Quello che ci chiedono più spesso

Ad artigiani, produttori locali e venditori di mercatini di Fuerteventura: pelle, gioielli, miele, formaggi, orto, aloe e cosmetica naturale, tra gli altri.

L'essenziale è raccontarci cosa vendi e che cosa rende speciale la tua bancarella, insieme alle fotografie dei tuoi prodotti. Servono anche i recapiti che vuoi mostrare. I dettagli esatti dipendono da ogni progetto.

Dipende dal pacchetto scelto

No. Noi ci occupiamo della parte digitale; tu continui a fare ciò che sai fare meglio.

Servono a presentare i tuoi prodotti e la tua storia nella tua pagina. Le condizioni specifiche d'uso delle fotografie verranno confermate quando si definirà ogni progetto.

In cinque lingue: spagnolo, inglese, tedesco, italiano e arabo.

Il QR contiene l'indirizzo della tua pagina. Il visitatore lo inquadra con la fotocamera del telefono, tocca il link e si apre la tua pagina. Non deve installare alcuna app.

Sì. Il QR contiene solo l'indirizzo web; per aprire la pagina, il telefono del visitatore ha bisogno di una connessione a internet, con dati mobili o Wi-Fi.

No, RAÍZ non applica commissioni sulle tue vendite. Se si utilizza un fornitore di pagamento esterno, quest'ultimo può applicare le proprie commissioni.

Sì, è un'opzione. Permette di mostrare un catalogo e ricevere ordini. Le opzioni di pagamento e spedizione si definiscono in base a ogni progetto.

Dipende dal pacchetto scelto

Sì. Tutti e tre i canoni mensili includono aggiornamenti semplici dei contenuti: uno al mese con La Vetrina, due con La Storia e tre con Il Negozio. Quelli non utilizzati non si accumulano. Un aggiornamento semplice è una modifica limitata di testo, immagine, prezzo o dati di contatto all'interno della struttura esistente; la creazione di nuove pagine, l'aggiunta di funzioni o i servizi fotografici vengono preventivati a parte.

Dipende dal pacchetto scelto

Sì. Il dominio è tuo e deve essere registrato a tuo nome o con una titolarità verificabile a tuo favore. RAÍZ ISLAS sostiene il costo del primo anno di un dominio standard disponibile fino a 15 €; se il prezzo è superiore, ti comunichiamo la differenza e serve la tua approvazione prima dell'acquisto. I domini premium o speciali sono esclusi, salvo accordo specifico. Dal secondo anno il rinnovo è a tuo carico. Il dominio non viene acquistato durante la demo gratuita.

I tempi di creazione sono stime: 5–7 giorni lavorativi per La Vetrina, 8–12 per La Storia e 12–18 per Il Negozio. Iniziano a decorrere quando riceviamo il primo pagamento e tutti i materiali necessari. Hai 7 giorni lavorativi per rivedere l'anteprima finale e il sito non viene pubblicato senza la tua approvazione espressa.

Dipende dal pacchetto scelto

La demo è gratuita e non ti obbliga ad acquistare. Per ora non è possibile acquistare né pagare online. Quando sarà disponibile, riceverai una proposta con l'ambito e le condizioni: paghi il 50 % del prezzo di creazione all'acquisto e il restante 50 % dopo la revisione finale e prima della pubblicazione. Il metodo di pagamento iniziale sarà il bonifico bancario. Le imposte saranno confermate prima della sottoscrizione.

Hosting, manutenzione tecnica ragionevole, assistenza e modifiche semplici dei contenuti in base al piano. Il canone inizia quando il sito definitivo viene pubblicato ed è operativo; durante lo sviluppo non viene addebitato. Assistenza dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (ora delle Canarie), con un obiettivo di prima risposta di 48 ore lavorative. Non promettiamo di risolvere ogni problema entro tale termine né una disponibilità del 100 %.

Dipende dal pacchetto scelto

L'abbonamento è mensile e senza vincolo minimo prolungato. Per disdire dal successivo rinnovo, avvisa con almeno 15 giorni di anticipo tramite i consueti recapiti; se avvisi più tardi, la disdetta si applica dal rinnovo successivo. Non c'è alcuna penale e il servizio prosegue fino al termine del periodo pagato. Al termine puoi ottenere i tuoi contenuti (un file ZIP e, se pertinente, un CSV dei prodotti) senza costi e gestire o trasferire il tuo dominio.