Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung deiner Daten ist:

Inhaber

Abdelhadi Koucham Moussamir

Handelsname

RAÍZ ISLAS

Rechtsform

Natürliche Person

Anschrift

Avenida Happag Lloyd 18, A16 · Costa Calma, Pájara · 35627 — Las Palmas · España

E-Mail

hola@raizislas.com

Telefon

+34 652 565 737

Website

https://raizislas.com

Steuernummer (NIF)

79216469F

2. Welche Daten wir verarbeiten

Über das Formular für die kostenlose Demo erheben wir die Daten, die du uns mitteilst:

• Vor- und Nachname.
• Name des Geschäfts oder Stands.
• Produkte oder Tätigkeit, die du herstellst oder verkaufst.
• Markt oder Ort (optional).
• Telefon / WhatsApp.
• E-Mail-Adresse (optional).
• Zusätzliche Informationen zu deinem Geschäft (optional).
• Interessierende Leistung (optional).

Außerdem kann der Server vorübergehend technische Verbindungsdaten wie die IP-Adresse verarbeiten, um das Formular vor Spam und Missbrauch zu schützen.

Wenn du uns per WhatsApp, E-Mail oder über soziale Netzwerke schreibst, verarbeiten wir die Daten in deiner Nachricht, um dir zu antworten.

3. Wofür wir sie verwenden

Wir verarbeiten deine Daten, um:

• deine Anfrage zu bearbeiten und dich über den von dir angegebenen Weg zu kontaktieren;
• den Vorschlag für die kostenlose Demo vorzubereiten, der immer auf dem Modell „Das Schaufenster“ beruht;
• gegebenenfalls einen späteren Vertrag abzuwickeln, wenn du dich dafür entscheidest;
• das Formular vor missbräuchlicher Nutzung zu schützen.

Wir verwenden diese Daten nicht, um dir automatisch Werbung oder Marketingkampagnen zu senden. Sollten wir das künftig wollen, informieren wir dich vorher und stützen uns auf eine geeignete Rechtsgrundlage.

4. Rechtsgrundlage

Die Bearbeitung deiner Anfrage und die Vorbereitung der kostenlosen Demo sind erforderlich, um auf deine Anfrage hin vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen (Art. 6 Abs. 1 lit. b der Verordnung (EU) 2016/679, DSGVO).

Der Schutz des Formulars vor Spam und Missbrauch beruht auf unserem berechtigten Interesse an der Sicherheit des Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wenn du Kunde wirst, verarbeiten wir die Daten, die zur Erfüllung des Vertrags und zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO).

Das Kontrollkästchen zur Datenschutzerklärung im Formular bestätigt, dass du informiert wurdest; für sich genommen ist es nicht die Rechtsgrundlage der Verarbeitung.

5. Wie lange wir deine Daten speichern

Wenn aus deiner Anfrage kein Vertrag wird, speichern wir deine Daten höchstens sechs Monate ab der letzten Interaktion im Zusammenhang mit deiner Anfrage, sofern keine gesetzliche Pflicht oder ein anderer Grund eine abweichende Frist rechtfertigt.

Wenn du Kunde wirst, speichern wir die Daten für die Dauer des Vertragsverhältnisses und danach für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen (zum Beispiel steuerliche und buchhalterische Pflichten).

Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht oder, wenn das Gesetz es verlangt, gesperrt. Die Löschung der Anfragen nimmt der Inhaber manuell vor.

6. Empfänger und Dienstleister

Wir geben deine Daten nicht für deren eigene Zwecke an Dritte weiter. Zur Erbringung des Dienstes nutzen wir technische Dienstleister, die nur im erforderlichen Umfang auf die Daten zugreifen:

• Vercel Inc.: Hosting der Website.
• Namecheap, Inc.: Domainregistrierung und professioneller E-Mail-Dienst, in dem die Anfragen eingehen.
• Resend: Versand der Formularanfragen an die E-Mail-Adresse des Inhabers.

Wir können Daten außerdem an Behörden weitergeben, wenn ein Gesetz dies verlangt.

7. Internationale Übermittlungen

Einige dieser Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, zum Beispiel in den Vereinigten Staaten. In diesem Fall müssen Übermittlungen auf einem Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln oder einer anderen in der DSGVO vorgesehenen Garantie beruhen.

8. Deine Rechte

Du kannst deine Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit ausüben, indem du an hola@raizislas.com schreibst und angibst, welches Recht du ausüben möchtest. Wir können dich bitten, deine Identität nachzuweisen.

Wenn du der Ansicht bist, dass deine Daten nicht ordnungsgemäß verarbeitet wurden, kannst du Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde einlegen (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).

9. WhatsApp und soziale Netzwerke

Wenn du uns über WhatsApp, Instagram oder Facebook kontaktierst, verarbeiten diese Plattformen deine Daten als eigenständige Verantwortliche nach ihren eigenen Richtlinien. Wir verarbeiten nur die Daten, die du uns schickst, um dir zu antworten.

10. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten, etwa die Prüfung der Angaben auf dem Server und die Begrenzung missbräuchlicher Übermittlungen.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Maßgeblich ist immer die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.